МИФ(Ауд).Слон на танцполе

Осенью 2007 года бывший министр экономического развития Герман Греф возглавил Сбербанк. Встав у руля одного из крупнейших финансовых учреждений мира, он начал реформу, призванную навсегда избавить банк от пережитков прошлого. Профессионалы считали назначение Грефа глупостью, а поставленную им задачу - невыполнимой и вредной. Зачем менять то, что и так работает? Да, клиенты не восторгались сервисом Сбербанка, который навевал воспоминания о советских гастрономах. Однако пока капитализация росла, как на дрожжах, об унылой атмосфере, царившей в 20 тысячах отделений, можно было не беспокоиться. Прежнее руководство даже полагало, что очереди - прямое следствие популярности. Сбербанк напоминал страну, которую обслуживал: за фасадами победных отчетов часто скрывалась неприглядная реальность, которую никто не в силах был изменить. Он казался слишком большим, слишком старым, слишком консервативным, чтобы решиться на изменения. "Мы должны доказать, что слоны умеют танцевать", - заявил Греф, начиная, возможно, самые масштабные, противоречивые и рискованные реформы в истории российского менеджмента. Время звучания 7 часов 13 минут