Материалы для ремонта в интернет-магазине 220 Вольт
Магазин цифровой и бытовой техники, электроники, авто товаров, спортивных товаров
Ассортимент: Электроника, Бытовая техника, Товары для дома, Цифровая техника, Автотовары
Мы собрали лучшие предложения из каталога «Материалы для ремонта», которые есть в интернет-магазине 220 Вольт. Все цены актуальны на день публикации и могут отличаться как в большую, так и меньшую сторону. Информацию о оплате и доставке Вы найдете на сайте продавца.
Официальный сайт интернет-магазина 220 Вольт: 220-volt.ru
Информация о доставке и оплате
Способы доставки
Территория доставки
Способы оплаты
Местонахождение магазина
Телефон горячей линии поддержки
Отзывы о интернет-магазине
Владислав Воскресенье, 14 окт, 2018
23.09.2018 заказа краскопульт Wagner 590 Flexio заказ № 455821 и сразу оплатил покупку. При оформлении заказа в примечаниях указал, что получение товара 12 октября. Мне перезвонил сотрудник магазина и подтвердила получение заказа и проведение оплаты. При это сразу же повторил, что получение заказа не ранее 12 октября, после чего менеджер провела подсчет и сказала, что товар будет бесплатно хранится до 14 октября, после чего я сказал, что меня полностью устраивает. 28.09.2018 я получит по электронной почте сообщение от менеджера Рудник В., что нужно подтвердить заказ. Я подтвердил. Мне пришло сообщение, заказ передан в транспортную компанию. 3.10.2018 мне на мобильный пришло сообщение, что заказ поступил в городе получения что бесплатно он будет хранится до 10.10.2018, что означало невозможность его получения мною. Я связался с контактным центром и попросил соединить с Рудник, но ее не оказалось на месте и другой представитель компании выслушав меня сказал, что донесет информации до логистической службы и после его решения, со мной свяжутся в течение 1-2дней. Не надеясь на порядочность сотрудников компании я отправил сообщение Рудник В. Описанием проблемы, на которое, как я и полагал, ответа не последовало. Однако, со мной никто не связался, после чего я еще раз позвонил в call центр и опять рассказал про свою проблему, и снова услышал, что вопрос решается и мне обязательно сообщат результат. Но и как в первый раз я не дождался ответа.
Я в третий раз позвонил в call центр 8.10.2018 и на это раз сказал оператору, что так как вопрос не решается, а мне пришло сообщение, что 11 октября заказ будет оправлен обратно, попросил оформить претензию на возврат денежных средств по причине не выполнения интернет магазинов условий заказа. Была оформлена претензия ТДИ 4558221, и мне прислали соответствующее сообщение, что моя претензия будет рассмотрена в течение 1-5дней и со мной свяжутся.
Но, получилось так, что дурной пример (пообещать и не сделать) заразителен, так как со мной по состоянию на 14 октября никто не связался, правда представитель компании Федяй И. оказался хитрее Рудник В. Он набирал мой номер, как только у меня проходил вызов, сразу же ложил трубку. Как только я увидел, что трубку повесили, сразу перезвонил, но мне в ответ говорили, что человек занят и он обязательно перезвонит, Я задал вопрос – для возврата денежных средств мне придется подать заявление в суд и услышал наплевательское – да пожалуйста.
Учитывая вышеперечисленное, мне остается обращаться во все контрольные организации вплоть до следственного комитета и прокуратуры, в случае невозврата денежных средств.
Перейти к бренду: Goodhim
983
руб.
Перейти к бренду: Goodhim
2 108
руб.
Перейти к бренду: Goodhim
905
руб.
Перейти к бренду: Plitonit
999
руб.
Перейти к бренду: Plitonit
1 429
руб.
Категории товаров
- А
- Б
- В
- Г
- Д
- Н
- О
- П
- Р
- С